近日，湖北石首市持续低温冰冻雨雪灾害天气，道路出现严重积雪b体育、结冰现象，路滑导致交通受阻居民出行极其不便。为做好寒潮、大雪和持续低温天气应对工作，石首农商银行采取有力措施，让金融更有温度、让服务更具情怀。

　　2月3日清晨，为确保往来群众的出行安全，该行党委领导率先垂范，积极带领机关党员干部及时除雪解民忧，便民出行保安全。全辖33个党支部党员干部积极响应，纷纷投入“清雪保畅通，行动暖人心”的“清雪战场”。大家拿上铁锹、扫帚等工具b体育，齐心合力，配合默契，b体育铲、扫、推，行动迅速，清扫彻底。通过加强道路清扫、除冰、清理断落树枝等工作，保障群众正常生活秩序，确保金融服务客户安全出行，并为城市道路安全畅通尽分内之责。

　　该行辖内22家营业网点除迅速将门前和周围道路清理干净外，还铺设了防滑垫，设立温馨提示牌。各营业厅设置“爱心驿站”，为客户提供热茶水、手机充电、雨具等便民服务。同时，该行“上门服务”队伍也时刻处于待机状态，第一时间响应老年人等特殊群体需求，登门办理业务。特别是江北的小河口支行、横沟市支行和大垸支行，因受冰雪封桥影响，造成运钞车无法押运。该行迅速启动应急预案，积极引导客户通过手机银行、ATM机、智能柜台机、网上银行等办理相关业务，同时做好沟通安抚工作，确保金融服务＂不断档＂，全员齐心协力为客户铺就一条金融服务＂暖心＂通道。

　　为全力保障受灾小微企业等群体金融服务畅通，2月4日—5日，该行党委书记、董事长许帮成迎风踏雪下基层调研。4日上午，遭遇极寒暴风雪天气，许帮成心系基层，徒步走到城区长虹支行、太平坊支行和绣林支行慰问一线员工，并叮嘱做好春节期间安全运营工作；5日，持续鹅毛大雪，许帮成一行又深入调关支行、桃花山支行、焦山河支行指导调研，并实地走访富凯纺织金融、千山红机电制造等受灾较为严重的企业，详细了解受灾企业当前存在的问题和困难。许帮成强调，要全力保障受灾小微企业、个体工商户、农户等群体的金融服务畅通，积极排查客户受灾情况，加大对受灾群体普惠金融领域的资源倾斜理财，用金融“加速度”助力受灾群体渡过难关。（刘芸）