理财业务投资者同行陪伴基地特色案例:线上线b体育下齐发力 打造鹭岛投教新模式
栏目:行业动态 发布时间:2024-04-23
 63-3号建设银行厦门文园支行二楼,场馆面积约500平方米,于2023年7月13日正式对外开放,场馆分为大讲堂、小赛场、名人苑、编年卷、图书馆、黑板报等6大场景,囊括了丰富的投教知识,与建设银行厦门市分行的“多彩消保”3D数字展厅一同构建成线上线下一体化的教育宣传体系。  基地配备专职金融宣讲员1名,专职负责金融教育宣传区的日常维护运营,支行安排一名客户经理作为B角,协同管理场所,并常态化普及

  63-3号建设银行厦门文园支行二楼,场馆面积约500平方米,于2023年7月13日正式对外开放,场馆分为大讲堂、小赛场、名人苑、编年卷、图书馆、黑板报等6大场景,囊括了丰富的投教知识,与建设银行厦门市分行的“多彩消保”3D数字展厅一同构建成线上线下一体化的教育宣传体系。

  基地配备专职金融宣讲员1名,专职负责金融教育宣传区的日常维护运营,支行安排一名客户经理作为B角,协同管理场所,并常态化普及金融知识。金融宣讲员日常适时进行金融知识教育宣传,并配合团体开展宣教活动讲解。同时,建设银行厦门市分行组建兼职宣讲员团队,由获得2023年厦门市银行业协会“金牌宣讲员”和“优秀宣讲员”称号的3名员工、分行个人金融部投资理财专家等多名优秀讲师作为兼职宣讲员,根据具体活动需求开展专题宣讲。基地由建设银行厦门市分行消费者权益保护部统一管理,开放全辖各单位共享使用,充分盘活基地资b体育源,提升建设银行厦门市分行金融教育宣传活动质效。

  开创“馆银合作”新模式,打造特色“近邻图书馆”。在人民银行厦门市分行和厦门市文旅局的有力指导和支持下,建设银行厦门市分行积极践行习“远亲不如近邻”的理念,开创“馆银合作”新模式,与厦门市图书馆联合共建,在基地里设立“近邻图书馆”,为市民提供阅读、学习、金融业务办理一站式服务,图书馆配有馆藏纸质图书5000册、电子图书3000册,其中经济金融类书籍700余册,与市区公共图书馆及图书馆服务网点联网,实现厦门市图书证一证通行、通借、通还。

  1.站在百姓视角,建设群众喜爱的内容库。建设银行厦门市分行投教基地常设教育内容包括:古今中外金融经济名人介绍、红色金融发展史、钱币发展史、金融消费者八项权益、存款保险制度b体育、个人养老金政策、数字人民币知识,同时馆藏经济金融类图书700余册为百姓提供投资理财等专业金融知识。

  2.坚持互动式体验,完善基地配套设施。基地小赛场区域配备的互动体验设备可供4名客户同台PK,开展投资理财等金融知识答题游戏;基地的迎宾屏、小赛场3D视频、大讲堂液晶电视均日常轮播防范电信网络诈骗等消保小视频。

  3.运用科技赋能,创新数字化投教模式。基地与“多彩消保”3D数字化展厅互相融合,通过一部手机“飞入寻常百姓家”,消费者可以线上参观基地全貌,通过基地入口的海报b体育,消费者也可以扫码进入数字展厅学习投教知识。3D数字展厅包括国家金融监督管理总局厦门监管局“消保风险提示”及宣传视频;人民银行厦门市分行“特区金融四十载”金融主题成就展,“消保闽南之声”合集;建设银行厦门市分行特色消保视频展播区、消保书画展、消保镜头故事、“多彩消保 智慧课堂”系列课程、“以案说险”风险提示及精选消保投教科普长图等。

  名人苑:聚集了古今中外一百多名经济金融领域的大咖们,通过点击屏幕上人物头像,可以阅览人物的个人简介,了解金融成就。名人苑位于基地最前厅,意在让这些经济大咖们激发来基地参观的孩子们的学习热情和成长动力。

  编年卷:一副数十米长的卷轴,用编年体的方式展示着红色金融发展史、钱币发展史、建设银行厦门市分行发展史的恢宏历程。

  图书馆:由厦门市图书馆与建设银行厦门市分行联合共建、首家以“近邻图书馆”命名的、馆银合作的、城市新型阅读空间。为宣传和弘扬习在福建工作期间倡导的“远亲不如近邻”重要理念,充分利用图书馆的文献资源、阅读服务以及银行网点的金融教育资源、空间资源,把公共图书馆服务嵌入银行网点,以“金融+阅读”方式为百姓提供文化与金融相结合的一站式服务,实现文化与金融协同惠民。 “近邻图书馆”馆藏纸质图书多达5000册,还有海量的电子图书、报纸、期刊,其中经济金融类图书700余册,还包含了建设银行厦门市分行基金专家原创的投教书籍。市图书馆每月定期更新图书,读者持开通借阅证功能的社保卡就能通过馆内的自助借还书机借还图书。

  小赛场:加入反诈知识问答、投资理财常识、各国货币识别、消保文化拼图等小游戏,同时可以容纳4人进行对抗比赛,实现了寓教于乐的效果。另外,在比赛之余,还可以观看金融消保、投资理财、党建、智慧银行等精彩的3D视频。

  大讲堂:大讲堂不仅是金融投教课堂,也不定期举办各类文化讲座、少儿读书活动等,小小的空间无限的可能,为市民提供就近的文化服务。

  黑板报:位于大讲堂墙上的系列黑板报,重点普及热点金融知识介绍和金融消费者八项权益,与百姓生活息息相关,帮助百姓守好“钱袋子”。

  2023年7月13日,人民银行厦门市分行、厦门市文旅局、厦门市图书馆等有关单位领导莅临基地参与启动仪式,全程参观基地设施并参与互动。

  2023年9月21日,国家金融监督管理总局厦门监管局消保处有关领导参观基地并参与答题互动;监管部门对基地的建设运维均表示认可,基地可根据监管需求,随时配合开展常态化活动。

  此外,基地作为在厦门人行、厦门市文旅局指导下,与厦门市图书馆共建的首个银行网点“近邻图书馆”,启用以来与厦门市图书馆共同开展了2次集中活动,将投资者启蒙教育和读书活动相结合,深受学生及家长的喜爱。

  2023年9月23日,基地联合厦门市图书馆举办“走近古籍”线装书装帧体验暨投资者启蒙教育活动,期间十组学生和家长亲手体验线装古籍的制作,并在基地金融宣讲员的带领下深入参观各个区域,参与互动游戏,最后,文园支行客户经理以专业的态度和深入浅出的案例,在大讲堂为小朋友上了一堂金融投资者启蒙教育课堂,活动得到学生和家长的高度认可,厦门市图书馆也通过官方视频号对本场活动进行宣传。基地启用以来,类似集中及常态化宣传活动数百次,普及了“健康理财 安全投资”的理念,提高了到店市民及周边居民金融素养。

  此外,基地入口迎宾屏处配备“多彩消保”3D数字化展厅海报,消费者可扫描二维码进入参观线上数字展厅,同时,在数字展厅序厅,也设置了线下基地实景参观入口,消费者通过该入口也可在线参观基地设施,实现了双向联通投资,构建成线上线下一体化、互相融合、协同发展的金融教育宣传新格局。截至2023年末,3D数字展厅累计触达消费者约40万人次,极大拓展了基地的触达范围。

  建设银行厦门市分行理财投资者教育示范基地启用以来,累计开展线下团体集中金融投教活动6次,吸引超过2万人次市民到店参观学习;承办金融直播活动1次理财,触达线万人次。此外,通过《厦门晚报》等媒体平台发布整版专题报道开展基地宣传。

  后续,建设银行厦门市分行将继续完善投教基地建设,持续开展丰富多样的投教活动,让基地造福更多市民百姓,不断提升消费者金融素养。

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